Grand Prix du tourisme Québécois (avril 2009)

La Corporation du Centre culturel de Drummondville et la centrale de réservation Ovation finalistes au Grand Prix du tourisme Québécois.

C’est lors de la soirée soulignant le 10e anniversaire des Grands Prix du tourisme de la région Centre du Québec que la Corporation du Centre culturel de Drummondville et la centrale de réservation Ovation a remporté le prix dans la catégorie « services touristiques ». Ce prix souligne le service clé en main développé en collaboration avec Ovation en offrant la forfaitisation liant le domaine du spectacle au domaine du tourisme.

Principal instigateur il y a 15 ans par la mise en place d’une structure permettant la forfaitisation, le Centre culturel a la particularité unique d’agir à titre de rassembleur et d’initiateur dans la vente de forfaits en partenariat avec Tourisme Drummond et l’ensemble des partenaires touristiques de Drummondville. Cette démarche a permis de développer un lieu de service unique et centralisé pour tout ce qui a trait aux demandes d’informations et de vente sur les produits touristiques de Drummondville.

Le rôle premier est d’abord et avant tout d’être diffuseur culturel mais delà de ce mandat de diffuseur, le Centre culturel de Drummondville a toujours voulu contribuer à l’essor économique de la région.

D’ailleurs, le Centre culturel est l’un des actionnaires de la plateforme Ovation. La technologie développée permet de commercialiser par Internet l’ensemble des offres de la région. Ovation est déjà bien implantée à travers le Québec et jouit d’un excellent rendement avec plus de 1,5 millions de billets vendus annuellement.
Soulignons que le développement de cette expertise québécoise fait maintenant des petits en Europe, principalement en France avec Ovation France, dont le siège social est situé à Lille. Une des rares compagnies québécoises à détenir un permis d’agence de voyages européen. Présentement un contrat important au Lac Annecy avec la mise en place sur le Net de l’ensemble des prestataires touristiques du tour du Lac.

Pour la saison 2008, le Centre culturel de Drummondville a contribué à générer des retombées économiques majeures par la vente de près de 6000 forfaits « souper spectacle » et 6500 forfaits hébergement. Ce travail exige donc beaucoup de concertation entre les différents partenaires concernés. La réussite du guichet unique repose sur le service à la clientèle qui a un seul objectif satisfaire pleinement le client.

Ce prix régional concrétise tous les efforts déployés. La Corporation du Centre culturel de Drummondville est très  honorée de représenter la région Centre du Québec lors des Grands Prix du tourisme québécois qui aura lieu le 15 mai prochain à Québec.

De gauche à droite : Madame Claire Lahaie, directrice des communications, Monsieur Gaétan Janelle, vice-président de la Coporation du Centre culturel de Drummondville et monsieur Bernard Giles, président de Tourisme Centre du Québec.

Brian Illick

En nomination dans la catégorie personnalité de l’année à la Chambre de commerce et d'industrie pour son implication à titre de Président de la campagne majeure de financement du Centre culturel.

Marie-Claude Lapierre, directrice du Service à la clientèle

Prix Napoléon-Garceau bénévole de l'année à titre de présidente du comité Affaires au féminin.

Roland Janelle directeur général et Gérald Blais président
de la Corporation du Centre culturel de Drummondville

Prix Napoléon Arts, culture et récréotouristique pour le 40e anniversaire du Centre culturel et la Campagne majeure de financement.

Lauréat du NAPOLÉON
« Arts et culture et/ou Récréo-touristique »
(septembre 2008)

Gala des Affaires 2008 de la Chambre de commerce
et d'industrie de Drummond